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如何识别办公过程的价值和浪费

编辑:钱柜平台分类:精益生产管理类时间:2016-02-25 09:14:00

当企业真正开始处理办公室浪费时,很多企业的第一反应是马上要消除所有形式的浪费,马上要重新设计所有的业务流程。这种漫无目标、四处开炮的方式会造成时间和资源的极大浪费,并且实施效果极差。一个更有效的方法是要先绘制一个工厂层次的价值流图,把企业的整体情况绘制出来,这样就能帮助企业把资源集中在那些存在浪费又必须解决的区域并马上采取行动,从而保持企业的竞争力。


价值和浪费


许多企业有一种错觉,认为精益变革仅仅适用于生产现场。之所以会有这样的想法,是因为企业在实施管理过程的改进时碰了壁,不知该如何区分管理活动中的价值和浪费。虽然,很多企业在生产系统改进方面取得了可喜的进步,但他们绘制的价值流图都不是完整的,因为关键的办公过程都被排除在外。这使得价值流图的作用大打折扣,因为大家无法看到“企业的全貌”,从而无法看到非生产领域中增加价值、减少浪费的改善机会。


同时,生产现场发现的浪费,其根源通常存在于辅助性的管理过程中,而企业却往往忽视了这些问题的根源。大家常说“信息流推动物料流”,如果管理过程没有得到改进,生产过程的改善效果自然会大打折扣,从而造成生产现场的改善停滞。


通常,在识别管理过程的浪费时,如果大家出现失误,那所造成的损失至少是生产现场的两倍以上。这种浪费会对企业实施精益变革造成负面的影响,使企业丧失保持竞争力的能力。因此,对企业和价值流图析小组来说,掌握精益原理和常识是很重要的。

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